体育场馆运营与开发的原则与内容（体育场馆服务管理课件）pptx;案例一：水立方的可持续发展之路;案例一：水立方的可持续发展之路;案例二：奥运场馆的没落;;产品或者服务的有效生产;（一）产品或者服务的有效生产
产品或服务的有效生产，包括场地运营管理、设施设备运营管理、活动运营管理、环境管理、群众管理、质量管理、风险管理。;（一）产品或者服务的有效生产
产品或服务的有效生产，包括场地运营管理、设施设备运营管理、活动运营管理、环境管理、群众管理、质量管理、风险管理。;（二）消费者效用的满足
现代企业竞争已不单纯是产品的竞争，服务已成为非价格竞争的重要手段。体育场馆运营项目多为依托于体育场馆的竞赛、表演、健身，培训、娱乐等业务，服务特征更为明显。对不同业务的服务特性、服务流程、服务手段、服务效果等进行科学评价、设计和管理，构成了服务管理的主要内容。
体育场馆在提供产品或服务的过程中，应树立法律意识，通过法律，法现，保障消费者权益的实现。同时也降低了场馆运营中面临的法律风险。权益保障体现在两个方面，第一，对消费者权益的保障；第二，对体自场馆权益的保障。;（三）资源的有效配置
体育场馆运营内容的第三个板块是资源的有效配置。将场馆的供应商、各项资产、人力资源、财务核算等内容进行统筹管理，使各项资源效益最大化完美体育官网。
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